Widerrufs- und Rückgaberichtlinien von Starter-shops.ch
Bei Starter-shops.ch erstellen wir für Sie massgeschneiderte, digitale Produkte in Form von schlüsselfertigen Online-Shops. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht ist nur unter wenigen Bedingungen wie weiter unten erwähnt möglich. Da jeder Shop individuell für Sie eingerichtet und angepasst wird, gelten besondere Bedingungen für den Widerruf und die Rückgabe. Wir möchten diese für Sie so klar und verständlich wie möglich darlegen.
1. Ihr Recht auf Stornierung vor der Zahlung
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb haben Sie die volle Flexibilität, Ihre Bestellung zu stornieren, solange noch keine Zahlung bei uns eingegangen ist. In diesem Fall entstehen für Sie selbstverständlich keinerlei Kosten und es werden nur die effektiven Auslagen verrechnet, sollten diese bereits angefallen sein (bsp. erbrachte Beratungsstunden oder Abklärungen für die Projektentwicklung).
2. Warum eine Rückgabe nach Zahlungseingang nicht möglich ist
Sobald Ihre Zahlung bei uns eintrifft, beginnen wir sofort mit der Arbeit. Unser Team investiert Zeit und Know-How, um Ihren persönlichen Online-Shop einzurichten, die Domain zu registrieren und alle individuellen Anpassungen vorzunehmen.
- Eine individuelle Dienstleistung für Sie: Ihr Shop ist ein digitales Produkt, das speziell für Sie konfiguriert wird. Aus diesem Grund können wir es nach Beginn der Arbeiten nicht mehr zurücknehmen oder an andere Kunden weiterverkaufen.
- Ausschluss der Rückerstattung: Sobald wir mit der Einrichtung Ihres Shops begonnen haben, ist eine Rückerstattung des Kaufpreises daher leider ausgeschlossen.
- Abschluss des Projekts: Mit der Übergabe der Zugangsdaten zu Ihrem fertigen Shop betrachten wir unsere Dienstleistung als vollständig erbracht und Ihr Projekt als erfolgreich abgeschlossen. Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Bekanntgabe der Zugangsdaten schriftlich bei Starter Shops mitgeteilt werden.
3. Ihre Mitwirkung für ein perfektes Ergebnis
Damit wir Ihren Shop genau nach Ihren Vorstellungen umsetzen können, sind wir auf Ihre Angaben angewiesen. Bitte prüfen Sie daher alle Informationen und Wünsche sorgfältig, bevor Sie sie uns mitteilen. Für Herausforderungen, die aus unvollständigen oder ungenauen Angaben Ihrerseits resultieren, können wir verständlicherweise keine Haftung übernehmen. Dies betrifft auch spätere Anpassungen am Online Shop, die von Seiten Kunden fälschlicherweise übernommen wurden.
4. Haben Sie noch Fragen?
Transparenz ist uns ein grosses Anliegen. Wenn Sie unsicher sind oder Fragen zu unseren Richtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
- E-Mail: info@starter-shops.ch
- Telefon / WhatsApp: 044 593 45 75
Stand: 2. Juli 2024