Customer Acquisition Cost (CAC)
Customer Acquisition Cost (CAC) bezeichnet die durchschnittlichen Kosten, um einen neuen Kunden zu gewinnen: gesamtes Marketing- und Vertriebsbudget geteilt durch Anzahl Neukunden.
Wie funktioniert es?
CAC wird über Attributionsmodelle im Analytics- und Ads-Setup pro Kanal berechnet; sauberes Conversion-Tracking und konsistente UTM-Parameter sind Voraussetzung für belastbare Werte.
Warum ist es wichtig?
Die zentrale Rentabilitätsformel lautet CLV > CAC: Bringt ein Kunde über seine Lebenszeit weniger ein, als seine Gewinnung kostet, skaliert das Geschäft in den Verlust. Entscheider müssen beide Grössen kennen.
Erfahrung aus der Praxis bei Starter Shops
Weil bei Starter-Shops Lager, Kapitalbindung und IT-Kosten entfallen, bleibt mehr Budget für Akquise — und die Marketing-Module steuern es auf messbare Zielwerte statt auf Bauchgefühl.
So löst Starter Shops das
Starter Shops liefert schlüsselfertige Dropshipping-Shops mit direkter Anbindung an über 200'000 Artikel, täglicher Synchronisation, Rechtstexten und Hosting – Setup CHF 290.–, Betrieb CHF 92.–/Monat. Wachstum ergänzen Sie flexibel per Modul.
Häufige Fragen
Was bedeutet Customer Acquisition Cost (CAC) im E-Commerce?
Customer Acquisition Cost (CAC) bezeichnet die durchschnittlichen Kosten, um einen neuen Kunden zu gewinnen: gesamtes Marketing- und Vertriebsbudget geteilt durch Anzahl Neukunden.
Warum ist Customer Acquisition Cost (CAC) wichtig?
Die zentrale Rentabilitätsformel lautet CLV > CAC: Bringt ein Kunde über seine Lebenszeit weniger ein, als seine Gewinnung kostet, skaliert das Geschäft in den Verlust. Entscheider müssen beide Grössen kennen.