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Navigieren Sie zum Bereich „Transaktionen“ um die Detailtransaktionen zu sehen:
Wählen Sie die entsprechende Transaktion aus und scrollen Sie ganz nach rechts (innerhalb des Journals) bis ein Link (Details) erscheint.
Klicken Sie auf diesen um in die Transaktion zu wechseln.
Mit einem Klick auf den Button „Gutschrift“ öffnet sich eine neue Maske, bei welchem Sie weitere Details sowie den Gutschriftsbetrag festlegen können.
Hinweis: die Rückerstattung nimmt immer einige Tage in Anspruch, bis diese beim Endkunden verbucht wurde.